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La Gestión por Procesos y Procedimientos es una forma de organización, diferente de la clásica organización funcional, en la que prima la visión del cliente sobre las actividades de la Municipalidad, brindando servicios automatizados a la ciudadania.
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La municipalidad de Cotacachi ha considerado automatizar los servicios de tal manera que se brinde una mejor atencion a la ciudadania, en este ambito se publican todos los servicios via Web :
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El Sistema de gestión documental es un conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar los documentos de todo tipo, recibidos y creados en la municipalidad con la finalidad de mejorar sus procesos de atencion a la ciudadania.
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Gobierno Electrónico Municipal - 2018 GAD Cotacachi |